Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы TonPlay. Используя сервисы TonPlay, пользователь подтверждает согласие с условиями данной Политики и правилами обработки информации.

1. Общие положения

TonPlay уважает право каждого пользователя на неприкосновенность частной жизни и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с международными стандартами информационной безопасности.

Обработка данных осуществляется исключительно в следующих целях:

  • обеспечение корректной и безопасной работы сервисов;

  • предотвращение мошеннических и неправомерных действий;

  • соблюдение требований законодательства и регуляторов.

2. Какие данные мы собираем

Данные, предоставляемые пользователем:

  • имя или выбранный псевдоним;

  • дата рождения для подтверждения возраста;

  • информация, необходимая для идентификации личности;

  • платёжные данные в обезличенном и защищённом формате;

  • настройки аккаунта и игровые предпочтения.

Данные, собираемые автоматически:

  • тип, модель устройства и версия операционной системы;

  • IP-адрес и примерное местоположение;

  • cookies и аналогичные технологии;

  • данные о действиях пользователя на платформе (входы, переходы, ставки, результаты игр);

  • журналы безопасности и информация о подозрительной активности.

Данные от сторонних сервисов:

  • обезличенная техническая и статистическая информация, полученная от платёжных, аналитических и рекламных партнёров.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются для:

  • создания и администрирования пользовательских аккаунтов;

  • проведения финансовых операций и обеспечения безопасности платежей;

  • персонализации игровых предложений и интерфейса;

  • улучшения качества и стабильности работы платформы;

  • выявления и предотвращения мошенничества;

  • выполнения юридических и регуляторных обязательств;

  • оказания технической и пользовательской поддержки.

4. Cookies и технологии отслеживания

TonPlay использует cookies, пиксели и серверные логи для:

  • корректной работы сайта;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • анализа поведения аудитории;

  • защиты аккаунтов и предотвращения злоупотреблений;

  • персонализации контента.

Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректную работу отдельных функций сервиса.

5. Передача и раскрытие данных

TonPlay не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для:

  • обработки платежей платёжными провайдерами;

  • обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;

  • технической поддержки со стороны аффилированных компаний;

  • выполнения законных требований государственных органов.

Все партнёры обязуются соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и защиты информации.

6. Хранение данных

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки:

  • данные аккаунта хранятся на протяжении всего периода использования сервиса;

  • информация о транзакциях и игровых операциях хранится в соответствии с нормативными требованиями;

  • отдельные данные могут сохраняться после закрытия аккаунта, если это необходимо для соблюдения законодательства или разрешения споров.

Хранение осуществляется на защищённых серверах с применением современных методов шифрования.

7. Защита информации

Для защиты персональных данных TonPlay применяет:

  • шифрование при передаче и хранении данных;

  • системы мониторинга и обнаружения мошенничества;

  • многоуровневую аутентификацию;

  • регулярные проверки и аудит безопасности;

  • резервное копирование данных;

  • ограниченный доступ сотрудников к персональной информации.

8. Права пользователей

Пользователи TonPlay имеют право:

  • получать информацию о своих персональных данных;

  • обновлять и корректировать данные;

  • ограничивать обработку информации в предусмотренных законом случаях;

  • отзывать согласие на обработку данных;

  • запрашивать удаление данных при отсутствии правовых оснований для их хранения;

  • получать экспорт своих персональных данных.

Реализация прав осуществляется через внутренние инструменты платформы или службу поддержки.

9. Политика в отношении несовершеннолетних

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для совершеннолетних пользователей. Данные лиц, не достигших установленного возраста, не обрабатываются. При выявлении такого аккаунта он блокируется, а данные удаляются.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

TonPlay вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с обновлением сервиса или изменениями законодательства. Актуальная версия вступает в силу с момента её публикации на платформе.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться через официальные каналы поддержки TonPlay.